Ticketmaster har sat et loft over prisen på Olivia Dean-billetter til videresalg, efter at kunstneren har kaldt dem ud og opfordret dem til at “være bedre”.
Hendes kommentarer kom i løbet af weekenden, da yderligere datoer for hendes 2026 USA-turné blev sat til salg og hurtigt begyndte at dukke op på videresalgssider til priser, der var meget højere end den oprindelige pris.
Da hun tog til Instagram Stories, kaldte ‘Dive’-sangeren Ticketmaster, Live Nation og AEG og sagde, at de “leverede en modbydelig service”.
“De priser, hvortil du tillader billetter at blive solgt til, er modbydelige og fuldstændig imod vores ønsker,” tilføjede hun. “Livemusik skal være overkommelig og tilgængelig, og vi er nødt til at finde en ny måde at gøre det muligt på. VÆR BEDRE.”
Hun undskyldte også over for fans for de høje priser på videresalgssider og sagde, at hun fandt det “ekstremt frustrerende”, at folk blev “svindlet eller overpriset for vores show”.
Ticketmaster adresserede derefter hendes kommentarer og sagde, at det ville være “loft (ping) videresalgspriser på vores side til pålydende værdi og håber, at andre videresalgssteder vil følge efter.”
Nu har billetgiganten delt en officiel erklæring, der siger, at den holder sit løfte og vil “tilbagebetale fans for enhver markering, de allerede har betalt til forhandlere på Ticketmaster”.
Olivia Dean kalder Ticketmaster, Live Nation & AEG Presents ud over problemer med koncertbilletter:
“du yder en modbydelig service. de priser, som du tillader billetter at blive videresælget til, er modbydelige og fuldstændig imod vores ønsker. livemusik skal være overkommelig og… pic.twitter.com/xdDBQC0a76
— Pop Crave (@PopCrave) 21. november 2025
“Vi deler Olivia Deans ønske om at holde levende musik tilgængelig og sikre, at fans har den bedste adgang til overkommelige billetter,” stod der. “Selvom vi ikke kan kræve, at andre markedspladser respekterer kunstneres videresalgspræferencer, gentager vi Olivias opfordring til at ‘gøre det bedre’ og har taget skridt til at gå foran med et godt eksempel. Vi håber, at indsats som denne hjælper fans med at få råd til et andet show, de har overvejet – eller opdage nogen ny.”
Turnédatoerne er for at fejre Deans andet album, ‘The Art of Loving’ – som har set hende blevet den første kvindelige soloartist til at have fire singler på de Official Charts UK Top 10 samtidigt.
Kommentarerne fra Dean, der kaldte Ticketmaster ud, kom få dage efter, at den britiske regering meddelte, at den ville indføre nye regler, der gør det ulovligt at videresælge billetter til livemusik, sport, komedie og teaterbegivenheder over de oprindelige omkostninger.
Flytningen vil gøre gensolgte koncertbilletter omkring £37 billigere i gennemsnit og spare fans omkring £112 millioner om året.
“Endelig er vi her. Vi lovede, da vi blev valgt, at det ville være tid til billetsalg. Det er en god dag,” fortalte kultursekretær Lisa Nandy Innovative Music.
Vi støtter Olivia Deans forpligtelse til fair billetpriser. Ticketmaster begrænser alle fremtidige billetpriser for videresalg af ‘The Art of Loving Live’-turné på sin platform og refunderer fans for enhver pris, de allerede har betalt til forhandlere på Ticketmaster.
Ticketmaster modtager ikke… pic.twitter.com/pnm6cySsRQ
— Ticketmaster (@Ticketmaster) 27. november 2025
Hun forklarede derefter: “Folk vil naturligvis være i stand til at videresælge deres billetter, men ikke for mere end den pris, de har betalt for det. De bliver nødt til at sælge det til pålydende værdi. (…) Vi vil sikre os, at de stadig kan sælge deres billet. De vil ikke være i stand til at tilføje flere penge, end de har betalt, men de vil være i stand til at få deres penge tilbage.”
At slå ned på scalpere og billetsalg var noget, som Labour-regeringen lovede i deres valgkamp. I begyndelsen af året meddelte parlamentsmedlemmer, at de ville pålægge et prisloft på, hvor meget sælgere kan sælge billetter til, og lancere en officiel høring om branchen og kontroversielle ‘dynamiske priser’-praksis.
