Raye har afsløret, at hendes team arbejder på at forsøge at identificere “rigtige fans” forud for billetter til salg til hendes koncert i Royal Albert Hall, efter næsten 2 millioner tilmeldinger, og systemet er blevet “overvældet af scalpere, der bruger AI-bots”.
Koncerten refererer til det særlige engangsshow, hun annoncerede for det historiske spillested i London i sidste uge, som vil se hende genskabe sit album ‘This Music May Contain Hope’ med et orkester.
Billetterne til ‘This Symphony May Contain Hope’-showet skal finde sted fredag den 23. oktober, og de er indstillet til at gå i forsalg i dag (tirsdag den 13. oktober), men Raye har nu delt en opdatering, der siger, at systemet allerede er blevet “overvældet” af scalpere og AI-bots, og at de forsøger at gøre processen mere retfærdig for “rigtige fans”.
“Vi modtog 1,8 millioner tilmeldinger til 5000 pladser,” begyndte hendes indlæg. “Desværre blev vores tilmeldingsproces overvældet af scalpers, der brugte Al-bots til at oprette hundredtusindvis af falske registreringer.”
“Det er en ny verden, vi lever i nu, jeg har aldrig set bots i denne skala,” fortsatte hun og tilføjede, at “det er så vigtigt for mig, at fans kan købe billetter til den pålydende pris.”
— RAYE (@raye) 13. oktober 2026
Sangerinden fortsatte med at sige, at for at forhindre “at åbne et forsalg, som scalpers kunne udnytte”, vil hendes team nu “manuelt gennemgå tilmeldingslisten for at identificere en shortliste over personer, vi mener er rigtige fans”. De udvalgte vil modtage et forhåndssalgslink og en kode via e-mail senest kl. 11.45 i dag, og forhåndssalgsbilletter går live ved middagstid.
“Hvis du ikke modtager en forhåndssalgskode, vil de resterende billetter være tilgængelige for alle på generelt salg,” tilføjede Raye, hvor det generelle salg stadig forventes at begynde torsdag (15. oktober) kl. 10.00.
Afslutningsvis skrev hun: “Jeg er ikke sikker på, hvad fremtiden bringer for billetsalg, jeg ved, at denne oplevelse virkelig har åbnet mine øjne. Mig og mit team kommer til at tænke meget over, hvad vi kan gøre i fremtiden.”
Banquet Records talte også om den indvirkning, som scalpers også har, og skrev, at “bots i stigende grad rammer Banquets større shows”, og at selvom de “har manuelt arbejde, er de meget tidskrævende”. Mærket opfordrede også folk til at blive “registreret bruger” på deres hjemmeside, så de lettere kan skelnes fra bots.
Bots rammer også i stigende grad Banquets større shows. vi har manuelt arbejde, men de er meget tidskrævende.
at blive en registreret bruger på https://t.co/rENZLZT8ax hjælper med at bekræfte rigtige musikelskende mennesker https://t.co/waVZMCRCbM
— Banquet Records (@BanquetRecords) 13. oktober 2026
Der har været flere bestræbelser på at slå ned på stigningen i billetsalg i de seneste år, og tidligere på foråret lovede den tidligere premierminister Keir Starmer at “udrydde billetsalget for altid” i et brev til livemusikfans og lovede at handle “så hurtigt som muligt”, som eksklusivt afsløret af Innovative Music.
I januar 2025 annoncerede regeringen også, at den ville pålægge et prisloft på, hvor meget sælgere kan videresælge billetter for, og også lancere en officiel høring om branchen og kontroversielle ‘dynamiske priser’-praksis. Høringen løb fra den 10. januar til den 4. april, men i november sidste år var der ingen konkrete planer blevet annonceret, hvilket ansporede folk som Radiohead, Sam Fender, Dua Lipa og flere til at opfordre regeringen til at holde deres løfte.
Dage efter erklæringen blev delt, annoncerede regeringen sin plan om at indføre et prisloft på sekundært billetsalg i et forsøg på at “beskytte fans mod rip-off priser”. Dengang fortalte kultursekretær Lisa Nandy Innovative Music at indsatsen ville blive skitseret i Kongens tale. Derfra, forklarede hun, ville det skulle “bestå både House of Lords og parlamentet for at blive lov”.
Der var udbredt skuffelse tilbage i maj, da regeringen delte nyheden om kun et udkast til lovforslag om at udrydde sekundær billetsalg i kongens tale.
Siden Andy Burnham er blevet premierminister, har hans regering annonceret detaljer om en investering på 45 millioner pund for at “skru op” for musikindustrien og slå ned på scalpere. Minister for kreative industrier, medier og kunst og for digital regering og data Ian Murray MP forsikrede Innovative Music om, at de arbejder hårdt på at levere den førnævnte politik i år.
“Lovforslaget arbejdes på, mens vi taler,” sagde han Innovative Music. “Vi er meget opsatte på at få dette gjort så hurtigt som muligt, vi har engagementet, og vi kan gøre det i denne periode.
“Alle arbejder sammen om at gøre det, og vi har allerede gennemført alle høringerne. Vi ønsker at få lovforslaget igennem, jeg er personligt forpligtet til det, det er udenrigsministeren også, og det er en fantastisk nyhed for fans. Vi skal sikre os, at hver eneste krone, som fans bruger på billetter, går tilbage til branchen og ikke i lommerne på touts.”
